Ich eine Zahlung durchgeführt, warum ist meine Bestellung annulliert worden?

Ihre Bestellung kann aus verschiedenen Gründen annulliert worden sein:

  • Sie haben einen Fehler in der Bankverbindung gemacht
  • Ihre Zahlung wurde nicht von Ihrer Online-Geldbörse aus durchgeführt oder befindet sich noch in Bearbeitung
  • Es sind nicht ausreichende Reserven für die Durchführung der Zahlung vorhanden
  • Sie können auf eine Auffüllung warten ohne Rücküberweisung anfordern
  • Ihr Betrag liegt unter dem zulässigen Mindestbetrag
  • ​Sie haben Ihre Bestellung manuell bezahlt, deshalb können wir die Zahlung nicht abschließen. In diesem Fall wird die Bestellung zurückgesendet

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Bestellung irrtümlich storniert wurde oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte über das Support-Formular auf der Website an unser Support-Team. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestelldaten an, damit wir Ihnen schneller helfen können.

Wir hoffen, dass die Verwendung unseres Service für Sie einfach und bequem ist.
Mit besten Grüßen, ​
​Alfacash team.

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